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Muchos sitios comerciales, especialmente aquellos de son de empresas que existen físicamente y comercializan productos físicos, dan por sentada su presencia en internet y dejan a la deriva total el desarrollo y respuesta de parte del usuario, además de disponer de presencia en la web es necesario que se generen nuevas herramientas para el usuario-cliente y que se actualicen constantemente los contenidos y la presentación de los productos y el surgimiento de otros.
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